Tecnologia e Inovação GRP Construtora
Formulário de envio de demanda

Envio de demanda

Sugestão de melhoria, automação ou inovação

A porta de entrada do setor de Tecnologia e Inovação. O que entra por aqui é lido, triado e — quando aprovado — vira projeto com dono, prazo e definição de pronto.

5 a 10 minutos de preenchimento Até 3 dias úteis para a triagem técnica Retorno por e-mail em qualquer cenário

Antes de preencher

Este formulário é a porta de entrada para qualquer ideia de melhoria, automação ou inovação que envolva mais de uma pessoa, gere impacto contínuo no trabalho do setor, ou dependa de tecnologia, ferramenta ou processo novo. Ele não substitui pedidos operacionais do dia a dia — é para ideias que, se aprovadas, vão gerar uma mudança real em como o setor trabalha.

Preencher com clareza aumenta a chance da ideia ser priorizada rapidamente. O setor de Tecnologia e Inovação faz uma triagem técnica antes de levar a demanda ao comitê — quanto mais completo o formulário, mais rápida essa etapa.

Isso faz parte da estratégia da empresa: cada demanda aprovada entra em um fluxo de priorização formal, com critérios claros de avaliação (alinhamento estratégico, impacto × esforço, urgência operacional, dependência de terceiros), garantindo que os recursos do setor sejam direcionados para o que realmente importa para a GRP.

Mande por aqui

  • Uma etapa manual que se repete toda semana e podia ser automática.
  • Uma planilha que virou sistema paralelo e ninguém confia mais.
  • Um relatório que alguém monta à mão todo mês.
  • Retrabalho entre dois setores por falta de integração.
  • Uma ferramenta nova que resolveria um problema recorrente.

Não é aqui

  • Computador, impressora, rede ou acesso que parou de funcionar.
  • Senha, e-mail ou permissão de sistema.
  • Pedido pontual que se resolve com uma mensagem.

Isso é suporte operacional — chame a equipe direto. Este formulário é para mudança de processo, não para chamado do dia.

O que acontece depois que você envia

  1. 01

    Registro

    A demanda entra na base do Hub T&I com um código próprio (por exemplo, DEM-42) e você recebe esse código por e-mail. Nada se perde em conversa de WhatsApp.

  2. 02

    Triagem técnica

    Em até 3 dias úteis o setor avalia se é viável, inviável ou se precisa de mais informação — e pontua a demanda nos critérios de priorização.

  3. 03

    Encaminhamento

    A demanda vai para a pauta do comitê, para o backlog priorizado, ou é recusada com justificativa escrita. Recusa sem motivo explicado não existe.

  4. 04

    Decisão do comitê

    O comitê decide aprovar, aprovar com ressalvas, mandar para o backlog ou recusar. A decisão e o responsável ficam registrados na ata.

  5. 05

    Execução e entrega

    Aprovada, a demanda vira uma iniciativa com dono e sprint. A entrega é medida contra a definição de pronto que você mesmo escreveu aqui embaixo.

  6. 06

    Fechamento do loop

    Depois de entregue, voltamos para você: o ganho aconteceu de verdade? Quem declara o ganho realizado é o setor solicitante — nunca o próprio time de tecnologia.

01 Identificação da demanda

Quem está pedindo e com que urgência. Usamos esses dados para dar retorno a você e para saber com qual setor precisamos conversar.

O setor de onde parte o pedido.

Nome e sobrenome, como você é conhecido na empresa.

É por aqui que chega a confirmação, o resultado da triagem e a decisão do comitê.

Só usamos se a triagem precisar de um esclarecimento rápido.

Preenchida automaticamente no momento do envio.

Uma frase que resume o pedido. É assim que ele aparece na pauta do comitê.

Urgência percebida *

Como você enxerga a urgência hoje. A priorização final considera outros critérios além deste — então seja honesto, não estratégico.

Tipo de demanda *

Escolha a opção que mais se aproxima. Se ficar em dúvida entre duas, tudo bem — a triagem ajusta.

02 Descrição da demanda

O coração do pedido. Quanto mais concreto você for aqui, mais rápida fica a triagem — e maior a chance de a demanda ser bem priorizada.

O que está acontecendo hoje que motiva este pedido? Como o setor trabalha sem essa solução? Quanto mais concreto — quem faz, quantas vezes por semana, quanto tempo leva — melhor.

Tempo ganho, custo reduzido, qualidade, segurança, ou outro benefício esperado — seja específico. Números ajudam muito.

O setor já tentou resolver isso de outra forma? O que não funcionou?

Print da tela, planilha usada hoje, exemplo do relatório. Até 5 arquivos, 10 MB cada. Evite anexar documento com dado sensível.

    03 Matriz de mudança

    Quem mais sente essa mudança além de você. Liste todos os setores que serão afetados — inclusive setores de apoio (tecnologia, suprimentos, financeiro) que possam precisar se envolver.

    Uma mudança que ninguém mapeou costuma travar na implantação, não na construção. Se nenhum outro setor é afetado, pode deixar em branco.

    04 Definição de pronto

    O combinado sobre o que significa “terminado”.

    Esta seção existe para o próprio solicitante e o setor de Tecnologia e Inovação alinharem, desde o início, o que significa “terminado” — evitando que o escopo se expanda sem fim depois que o projeto já está em execução.

    Descreva o entregável específico funcionando em uso real.

    Algo que dê para conferir depois. Por exemplo: reduzir retrabalho em X%, eliminar Y etapas manuais.

    Período de teste em uso real antes da aceitação final.

    Vira novo pedido, não expansão deste. Escrever isso agora evita discussão depois.

    ▨ Uso interno

    Você não preenche esta parte. Ela está aqui para você saber exatamente o que é feito com o que enviou — e poder cobrar.

    Triagem técnica viável / inviável / precisa de mais informação
    Encaminhamento pauta do comitê / backlog / recusado

    Os quatro critérios que definem a prioridade

    C1Alinhamento estratégico

    O quanto a demanda ataca uma prioridade declarada da GRP.

    C2Impacto × esforço

    Quantas pessoas e rotinas mudam, contra o tamanho do trabalho de construir.

    C3Urgência operacional

    Se tem gente travada ou risco corrente — não a urgência de quem pediu por último.

    C4Dependência de terceiros

    Se depende de fornecedor, contrato ou sistema externo para andar.

    Os dados enviados ficam registrados na base de Demandas do Hub T&I e são usados apenas para triagem, priorização e retorno sobre este pedido.

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